(Managing) Service Lead Salesforce (m/w/d)

1 hour, 6 minutes ago
Full-time
Lead
Customer and Technical Support
mindsquare

mindsquare

mindsquare is an IT consulting company specializing in SAP and Salesforce technology, offering innovative services to ensure project success and drive digital transformation.

Internet Software & Services
251-1K
Founded 2007

Description

  • Du steuerst mehrere Salesforce-Kunden ganzheitlich auf strategischer Ebene und entwickelst ihre System- und Prozesslandschaften gezielt weiter.
  • Du identifizierst eigenständig Wachstumspotenziale und leitest Maßnahmen zur Weiterentwicklung von Vertriebs-, Service- und Marketingprozessen ab.
  • Du berätst EntscheiderInnen auf C-Level-Ebene mit Fokus auf Business Impact, Skalierbarkeit und nachhaltige Wertschöpfung.
  • Du verantwortest die Weiterentwicklung von Kundenaccounts und den Ausbau langfristiger, partnerschaftlicher Kundenbeziehungen.
  • Du steuerst Consultants fachlich und förderst aktiv Wissenstransfer sowie Weiterentwicklung im Team.
  • Du gestaltest den strategischen Ausbau des Managed-Service-Bereichs mit.
  • Du übernimmst Verantwortung für Business Outcomes und denkst Prozesse aus einer strategischen Perspektive weiter.

Requirements

  • Mehrjährige Erfahrung im Salesforce-Consulting oder in vergleichbaren Rollen mit direkter Kundenverantwortung.
  • Berufserfahrung in der Beratung und Betreuung von Stakeholdern auf C-Level-Ebene.
  • Erfahrung im Aufbau vertrauensvoller, langfristiger Kundenbeziehungen.
  • Fundierte Salesforce-Kenntnisse.
  • Idealerweise Zertifizierungen in Sales Cloud oder Service Cloud.
  • Fähigkeit, komplexe Anforderungen zu analysieren und in skalierbare, businessorientierte Lösungen zu übersetzen.
  • Sicheres Arbeiten auf strategischer Ebene und Erfahrung mit komplexen Kundenorganisationen.

Benefits

  • Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeitmodelle, verschiedene Sabbatical-Optionen und Coworking.
  • Strukturiertes und transparentes Karrieremodell.
  • Mitarbeiterrabatte, Fahrradleasing, Firmenwagenoption und Altersvorsorgemodell.
  • Intensives Onboarding, persönlicher Mentor sowie Weiterbildungsangebote wie Führungskräftetrainings und individuelle Coachings.
  • Sportangebote, Meditations- und Ruheraum, psychologische Beratung und betriebliches Gesundheitsmanagement.
  • Regelmäßige Events und Reisen, Communities sowie turnusmäßige Mitarbeiterbefragungen.

Interested in this position?

Apply directly on the company website

Apply Now

Similar Roles

Director of Success

Connecteam 251-1K Diversified Telecommunication Services

Connecteam is hiring a Director of Success to lead post-onboarding customer success for mid-market enterprise and strategic accounts, driving retention, product adoption, and customer satisfaction across large organizations.

CRM
6 minutes ago

Technical Account Engineer I (Technical Account Manager, Technical Customer Success Manager) - central USA

Sumo Logic 251-1K Internet Software & Services

Sumo Logic is hiring a central U.S.-based Technical Account Engineer to advise customers on using its cloud-native SaaS platform to improve security, observability, and operational outcomes.

AWS Azure CrowdStrike Cybersecurity DevSecOps GCP OpenTelemetry SIEM Splunk SQL
21 minutes ago

Senior Customer Success Manager - German Speaking

MongoDB 1K-5K Internet Software & Services

MongoDB is hiring a Senior Customer Success Manager in Germany to manage Enterprise accounts and drive customer retention, revenue realization, and long-term value across complex technical environments.

AWS Azure GCP MongoDB Salesforce
21 minutes ago

Senior Customer Success Manager - German Speaking

MongoDB 1K-5K Internet Software & Services

MongoDB is hiring a Senior Customer Success Manager to lead Enterprise customer relationships in Germany, driving retention, revenue realization, and long-term success across complex technical accounts.

AWS Azure GCP MongoDB
51 minutes ago

You're on a roll! Sign up now to keep applying.

Sign Up

Already have an account? Log in

Used by 14,729+ remote workers