Patient Support Specialist

2 weeks, 1 day ago
Part-time
Entry Level
Customer and Technical Support
Onera

Onera

Onera specializes in sleep diagnostics and monitoring solutions, providing a digital health platform that allows clinicians to initiate polysomnography (PSG) tests, enabling patients to self-apply sensor systems at home for overnight data gathering and...

Health Care Providers & Services
11-50
Founded 2017
$24M raised

Description

  • Bied vriendelijke en empathische ondersteuning aan patiënten via telefoon, e-mail of chat.
  • Geef deskundig advies en praktische oplossingen zodat patiënten de slaaptest zorgeloos kunnen uitvoeren.
  • Verleen administratieve ondersteuning en houd patiëntinformatie nauwkeurig bij in het CRM-systeem.
  • Werk nauw samen met andere teams om het proces soepel en efficiënt te laten verlopen.
  • Verzamel feedback van patiënten en draag bij aan het verbeteren van diensten en producten.

Requirements

  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
  • Kennis van Duits is een plus.
  • Beschikbaar voor minimaal 20 uur per week, verspreid over minimaal 4 dagen.
  • Sterke communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
  • Ervaring met digitale tools zoals Microsoft Office en CRM-systemen.
  • Vermogen om zelfstandig vanuit huis te werken.
  • Affiniteit met zorg, patiëntencontact en/of medische hulpmiddelen is een plus, maar niet noodzakelijk.

Benefits

  • Werken voor een van de meest veelbelovende start-ups in Eindhoven.
  • Kans om kennis te maken met medische hulpmiddelen en slaapgeneeskunde.
  • Deel uitmaken van een internationaal en dynamisch team met professionele en sociale activiteiten.
  • Flexibiliteit en de mogelijkheid om vanuit huis te werken.
  • Een marktconform salaris.
  • 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
  • Pensioenregeling via Onera.
  • Thuiswerkvergoeding.

Interested in this position?

Apply directly on the company website

Apply Now

Similar Roles

Customer Support Specialist (Greek Speaking)

Neo Group Professional Services

Neo Group is hiring a Greek-speaking Customer Support Specialist to remotely handle Greek customer inquiries and complaints, maintain high satisfaction, and contribute to support process improvements.

1 hour, 52 minutes ago

Customer Care Representative (Full-Time)

Capital Rx 251-1K Health Care Providers & Services

Judi Health is hiring a remote customer support representative to triage calls, resolve member and pharmacy issues, and support pharmacy benefit management operations in a high-volume healthcare environment.

HIPAA
3 hours, 52 minutes ago

Product Support Specialist I

Mitratech 1K-5K Professional Services

Mitratech is hiring a fully remote Tier One Support Specialist in Mexico to support its e-billing platform customers across North America on an afternoon-to-close shift.

CRM Salesforce
3 hours, 52 minutes ago

Support Specialist (1 Year fixed term contract)

G-P/Globalization Partners 1K-5K Professional Services

G-P is hiring a Support Specialist to manage regional HR, IT, finance, and benefits support for customers and professionals in a remote-first global employment platform environment.

SAP Zoho CRM
4 hours, 7 minutes ago

You're on a roll! Sign up now to keep applying.

Sign Up

Already have an account? Log in

Used by 14,729+ remote workers