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Asistente de gestión de facturación y cobranzas

9 hours, 21 minutes ago
Mexico
Contract
Junior
Accountant
Operations
CRM ERP HubSpot NetSuite
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Workana: Leading Latam's freelance marketplace, connecting top talent with innovative projects for remote and freelance work.

Internet Software & Services
1K-5K
Founded 2012
$3M raised
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Description

  • Emitir facturas mensuales según la información y los criterios definidos.
  • Revisar que los datos necesarios para facturar estén completos y correctos.
  • Contactar a clientes por llamadas, email y otros canales para realizar seguimiento de pagos.
  • Gestionar facturas vencidas, saldos pendientes, compromisos de pago y fechas acordadas.
  • Definir y ejecutar secuencias de contacto adaptadas a cada caso.
  • Registrar interacciones y mantener actualizada la información en las herramientas de gestión.
  • Recibir comprobantes, validar datos básicos y verificar pagos en cuentas bancarias.
  • Registrar correctamente las cobranzas y retenciones cuando corresponda.
  • Dar seguimiento a los compromisos de pago hasta su resolución.
  • Escalar casos que requieran validación interna o intervención de otros equipos.

Requirements

  • Experiencia en tareas administrativas, facturación, cobranzas, atención al cliente o seguimiento de cuentas.
  • Experiencia realizando llamadas salientes y seguimiento de pagos pendientes.
  • Conocimientos administrativos básicos sobre facturas, comprobantes, vencimientos y saldos pendientes.
  • Capacidad para gestionar altos volúmenes de casos con organización y atención al detalle.
  • Buena comunicación oral y escrita, clara, profesional y orientada a la resolución.
  • Organización, autonomía y capacidad para priorizar tareas.
  • Criterio para identificar situaciones que deben escalarse.
  • Disponibilidad de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, hora Argentina.
  • Experiencia con clientes de Argentina y circuitos de facturación y cobranzas (preferida).
  • Experiencia con CRM, ERP o plataformas como NetSuite, Zendesk o HubSpot (preferida).

Benefits

  • Trabajo remoto.
  • Modalidad full-time con dedicación exclusiva al proyecto.
  • Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de extensión.
  • Capacitación y onboarding sobre procesos y herramientas.

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