SupportYourApp

SupportYourApp

SupportYourApp is a multinational company offering high-quality customer support services for tech companies worldwide, with 24/7 support in 55 languages, PCI/DSS and ISO certifications, and a focus on customer satisfaction and long-term client relatio...

Internet Software & Services
251-1K
Founded 2010

Description

  • Будувати, підтримувати та оптимізувати CI/CD pipelines для веб-продуктів, сайтів і внутрішніх сервісів у Jenkins та GitLab CI/CD.
  • Підтримувати поступову міграцію deployment processes з Jenkins на GitLab CI.
  • Забезпечувати стабільні, repeatable та predictable deployments з rollback-механізмами і мінімальною кількістю manual steps.
  • Налаштовувати та підтримувати Docker-based runtime environments для web applications та сервісів.
  • Адмініструвати Linux-сервери у production-середовищі, включно з налаштуванням, patch management, troubleshooting та performance analysis.
  • Автоматизовувати infrastructure setup, configuration management та maintenance-процеси через Ansible і Bash.
  • Підтримувати web infrastructure: Nginx, SSL/TLS, reverse proxy, routing, Cloudflare, DNS, caching та базові security rules.
  • Налаштовувати, підтримувати та покращувати monitoring, logging та alerting для production systems.
  • Аналізувати deployment failures та production incidents, визначати root cause і впроваджувати preventive actions.
  • Підтримувати backup/restore, monitoring та базове troubleshooting для MySQL/PostgreSQL.
  • Участь у post-incident reviews та підготовка технічних висновків після інцидентів.
  • Документувати інфраструктурні рішення, deployment workflows, конфігурації та важливі зміни.
  • Узгоджувати production changes з командою, попереджати про ризики та ініціювати усунення слабких місць в інфраструктурі та архітектурі.

Requirements

  • 3+ роки досвіду адміністрування Linux-серверів у production-середовищі.
  • Впевнене розуміння мережевих технологій і протоколів: TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, SSL/TLS, WebSockets, reverse proxy та routing.
  • Практичний досвід роботи з Docker та docker-compose, включно з runtime-середовищами, networking, volumes, дебагом та оптимізацією.
  • Досвід побудови та підтримки CI/CD у Jenkins та GitLab CI/CD, включно з автоматизованим деплоєм, rollback та мінімізацією downtime.
  • Досвід автоматизації інфраструктури та конфігурацій за допомогою Ansible.
  • Досвід роботи з Nginx для reverse proxy, SSL, routing та деплою веб-застосунків.
  • Розуміння принципів SRE: reliability, observability, incident response та root cause analysis.
  • Досвід роботи з моніторингом та логуванням: Prometheus, Grafana, ELK/Promtail, Sentry або аналоги.
  • Базовий або середній досвід адміністрування MySQL/PostgreSQL, включно з backup/restore, monitoring та troubleshooting.
  • Розуміння best practices безпеки Linux та веб-інфраструктури, включно з hardening, access control, SSL/TLS, patching та vulnerability handling.
  • Сильні навички troubleshooting, локалізації проблем, root cause analysis та preventive actions.
  • Самостійність та ownership у роботі з інфраструктурними задачами end-to-end.
  • Англійська мова на рівні Intermediate (B1) або вище.
  • Досвід роботи з AWS, GCP або іншими хмарними платформами буде перевагою.
  • Досвід роботи з Cloudflare та Terraform буде перевагою.
  • Розуміння high-availability рішень, таких як Keepalived, replication та failover, буде перевагою.
  • Досвід роботи з Redis, RabbitMQ або Memcached буде перевагою.
  • Розуміння MySQL/PostgreSQL replication буде перевагою.
  • Базові навички Python або Go будуть перевагою.
  • Досвід адміністрування WordPress/headless WordPress буде перевагою.
  • Досвід проведення post-incident reviews та RCA буде перевагою.

Benefits

  • Надання послуг у бізнес-години.
  • Можливість працювати у віддаленому форматі.
  • Унікальні артпростори в Києві на ст. м. Васильківська для офісної роботи.
  • Комунікація, заснована на довірі, без трекерів активності.
  • Гармонія між проєктною завантаженістю та особистим часом, а також внутрішня медична політика.
  • Привабливі винагороди за запрошення друзів.
  • Конкурентна компенсація в USD.
  • Оплачуваний онбординг і доступ до корпоративної бібліотеки.

Interested in this position?

Apply directly on the company website

Apply Now

Similar Roles

PnP Pipeline On-call Support Engineer

PHIZENIX 11-50 information technology & services

This role at an internal engineering organization focuses on monitoring and triaging PnP (Power and Performance) pipelines to keep post-silicon work stable and moving efficiently.

CI/CD Jest
16 hours, 46 minutes ago

Senior Full Stack Engineer

Virtru 51-250 IT Services

Virtru is hiring a Senior Full Stack Engineer to build and operate its digital privacy products and core data protection platform for organizations that manage sensitive data.

AWS Docker GCP Go JavaScript Node.js PagerDuty React Selenium
2 days, 15 hours ago

Staff Forward Deployed Engineer

Tenstorrent 251-1K Internet Software & Services

Tenstorrent is hiring a remote Forward Deployed Engineer in North America to work directly with customers and internal teams on production AI inference deployments for its AI computers.

Grafana Helm Kubernetes OpenTelemetry Prometheus
2 days, 16 hours ago

Senior DevOps / MLOps Engineer (AI Agents, Claude)

Xebia 1K-5K Internet Software & Services

Xebia is hiring DevOps/MLOps Engineers for an international AI platform project focused on building the operational foundations for autonomous AI agent applications in the .NET ecosystem.

Azure CI/CD Docker Generative AI Linux LLM MLOps .NET Secrets Management
2 days, 17 hours ago

You're on a roll! Sign up now to keep applying.

Sign Up

Already have an account? Log in

Used by 14,729+ remote workers