Grupo QuintoAndar | Especialista em Sistemas de Cobrança (CyberFinancial)

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QuintoAndar: Simplifying home search with online rental and purchase services, secure payments, and free rental insurance. Revolutionizing Brazil's real estate market with a talented team and innovative business model.

Real Estate
1K-5K
Founded 2012
$755M raised

Description

  • Planejar, revisar e parametrizar configurações complexas no CyberFinancial e no discador preditivo, incluindo segmentações, filas, negativação e políticas de negociação.
  • Monitorar diariamente o CyberFinancial para garantir a distribuição correta de contratos entre assessorias, carteiras e bureaus de negativação.
  • Diagnosticar problemas de fluxos e integrações com sistemas externos, prestando suporte técnico de nível 2 e apoiando o nível 1.
  • Conduzir projetos de implementação de funcionalidades e correção de problemas estruturais, incluindo homologação e documentação de GMUD.
  • Interagir com fornecedores e parceiros para diagnosticar falhas e especificar escopos técnicos de desenvolvimento.
  • Extrair, monitorar e analisar relatórios de performance, produtividade, nível de serviço e diagnóstico para identificar gargalos e riscos operacionais.
  • Criar relatórios, estudos gerenciais e apresentações estratégicas para apoiar decisões e propor melhorias nos fluxos operacionais.
  • Acompanhar o progresso das demandas e manter atualizadas as ferramentas de gestão de tarefas.

Requirements

  • Experiência prática na administração e parametrização do CyberFinancial (Equifax/Peopleware).
  • Conhecimento sólido em gestão e segmentação de carteiras de cobrança, regras de negociação e recuperação de crédito.
  • Domínio de APIs, layouts de arquivos e integrações entre sistemas.
  • Capacidade avançada de análise de dados utilizando SQL e planilhas eletrônicas.
  • Conhecimento avançado de redes, internet, conectividade e ambientes de cloud.
  • Experiência com gestão e planejamento técnico de projetos e metodologias ágeis.
  • Vivência em diagnóstico avançado e troubleshooting de falhas em sistemas e plataformas.
  • Experiência em mapeamento de processos, fluxos de negócio e levantamento de requisitos técnicos.
  • Capacidade de documentar regras de negócio e parametrizações de sistemas.
  • Conhecimento de linguagens de programação será considerado um diferencial.

Benefits

  • Modelo remote-first, com trabalho de qualquer lugar do Brasil, escritório em São Paulo e coworkings parceiros.
  • Programa Work From Anywhere, permitindo trabalhar de qualquer lugar do mundo por até 90 dias ao ano.
  • Salário competitivo, PLR e remuneração variável para funções elegíveis.
  • Planos de saúde e odontológico, seguro de vida, Wellhub e apoio psicológico, jurídico, social e financeiro pelo QuintoCare.
  • Vale-refeição e alimentação, auxílio home office e day off de aniversário.
  • Auxílio-creche, licença parental estendida, apoio à parentalidade atípica e Kit Leiturinha.
  • Parcerias com instituições de ensino.

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