(Junior) Fleet Coordinator Kfz-Technik & Fahrzeugmanagement (m/w/x)

3 hours, 13 minutes ago
Full-time
Junior
Customer and Technical Support
FINN

FINN

FINN offers a flexible car subscription service that provides customers with a hassle-free experience, including home delivery and a variety of vehicle options tailored to individual needs.

Consumer Services
251-1K
Founded 2019
$935M raised

Description

  • Eigenverantwortlich Pannen-, Wartungs- und Reparaturfälle im laufenden Auto-Abo-Betrieb koordinieren.
  • Mit externen Schadenmanagement- und Abrechnungsdienstleistern zusammenarbeiten und Reparaturfreigaben abwickeln.
  • Den Status der aktiven Flotte überwachen und die schnelle Wiederinbetriebnahme ausgefallener Fahrzeuge sicherstellen.
  • Technische Rückfragen mit Werkstätten und Kund:innen klären.
  • Kund:innen transparent, proaktiv und serviceorientiert über laufende Fälle informieren.
  • Bestehende Flottenprozesse vereinfachen, digitalisieren und für weiteres Wachstum skalierbar gestalten.

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Umfeld, z. B. als Kfz-Mechatroniker:in, Automobilkaufmann:frau oder Karosseriebauer:in.
  • Praktische Erfahrung in der Serviceassistenz oder Werkstatt-Serviceberatung mit Kunden- und Werkstattkontakt.
  • Fundierte Kenntnisse in Schadensbewertung, Reparaturfreigaben und der Klärung technischer Sachverhalte.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C1/C2-Niveau.
  • Gute Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau.
  • Erste Erfahrung mit Ticketsystemen wie Zendesk oder Salesforce beziehungsweise digitalen Flottenmanagement-Tools (wünschenswert).
  • Erfahrung in einem dynamischen, agilen Mobilitäts-, Technologie- oder Scale-up-Umfeld (wünschenswert).

Benefits

  • Virtual Stock Option Program (VSOP) mit Beteiligung am langfristigen Unternehmenserfolg.
  • Jährliches Weiterbildungsbudget von 1.500 €.
  • Kinderbetreuungszuschuss, Kita-Zugänge in München und flexible Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
  • Betriebliche Altersvorsorge mit einem Arbeitgeberzuschuss von 66 %.
  • 25 % Mitarbeiterrabatt auf das FINN-Auto-Abo oder alternativ Bike-Leasing.
  • Subventionierte EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft und professioneller Mental-Health-Support.
  • Moderner Münchner Hauptsitz mit täglichem Lunch-Zuschuss sowie regelmäßigen Teamevents.

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