Chargé de dossiers RI

1 month, 1 week ago
Full-time
Junior
Customer and Technical Support
Cision

Cision

Cision is a global provider of PR software and marketing solutions, empowering communication pros to engage audiences effectively.

Professional Services
5K-10K
Founded 1892
$83M raised

Description

  • Concevoir des panoramas multimédia en classant les retombées média et en sélectionnant les informations clés.
  • Identifier et traiter de manière proactive les retombées sensibles.
  • Contrôler la qualité des prestations et vérifier les retombées média.
  • Suivre et ajuster les veilles médias des clients.
  • Prendre en charge et accompagner un portefeuille clients dédié.
  • Conseiller les clients Grands Comptes avec réactivité.
  • Assurer le suivi opérationnel des dossiers dans le respect des attentes clients.

Requirements

  • Bac +3 à Bac +5 en sciences humaines, communication ou domaine équivalent.
  • Capacité à travailler avec structure, méthode et autonomie.
  • Dynamisme et bon sens du contact.
  • Esprit de synthèse et d’analyse.
  • Excellent niveau rédactionnel en français.
  • Bon niveau d’anglais (B1).
  • Maîtrise des outils informatiques.
  • Première expérience en relation client appréciée.
  • Poste en CDI.
  • Horaires de travail de 4h30-12h30 ou 6h-14h à définir.
  • Poste basé à Saint-Denis (93) ou Lyon (69).
  • Possibilité de télétravail depuis la France métropolitaine.

Benefits

  • Salaire annuel brut de 29 300 € sur 13 mois.
  • Tickets restaurant d’une valeur de 12,10 € pris en charge à 60 % et restaurant d’entreprise.
  • Prise en charge à 50 % des titres de transport.
  • Prime de sujétion.
  • Participation.
  • Mutuelle prise en charge à 80 %.
  • Télétravail possible depuis la France métropolitaine.

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