Construction Success Manager (Fieldwire)

9 hours, 9 minutes ago
Full-time
Mid Level
Customer and Technical Support
4PS Nederland

4PS Nederland

4PS Nederland provides innovative business software specifically designed for the construction industry. Their flagship product, 4PS Construct, is a total solution based on Microsoft Dynamics 365 Business Central. They develop, implement, and maintain ...

Construction & Engineering
251-1K

Description

  • Fieldwire-expert worden en best practices toepassen voor platformconfiguratie en -gebruik.
  • Klantbehoeften en bestaande tech stacks analyseren en Fieldwire integreren in dagelijkse workflows.
  • Een portfolio van nieuwe en bestaande klanten beheren en gebruik en processen verbeteren.
  • Langdurige klantrelaties opbouwen en onderhouden.
  • Online en fysieke trainingen en productdemonstraties geven.
  • Klantprocessen ontwikkelen, adviseren over workflows en accounts begeleiden richting hun bedrijfsdoelen.
  • Klantproblemen oplossen, productvragen beantwoorden en technische issues verhelpen.
  • Klantfeedback en geïdentificeerde problemen doorgeven aan het productteam voor productverbeteringen.

Requirements

  • Minimaal 3 jaar professionele ervaring in de bouw, bij voorkeur in zowel veld- als kantoorrollen.
  • Ervaring met software voor het plannen en beheren van bouwprojecten.
  • Uitstekende presentatie- en communicatieve vaardigheden.
  • Zelfstandig, georganiseerd en sterk in timemanagement.
  • Diplomatiek en geduldig bij het oplossen van klantproblemen.
  • Comfortabel communiceren met medewerkers op alle niveaus, van voorman tot senior management.
  • Basiskennis van het bouwproces van ontwerp tot oplevering.
  • Inzicht in samenwerking tussen projectpartijen voor succesvolle planning en begroting.
  • Creatief in het ontwikkelen van klantgerichte oplossingen en bereid om te leren in een dynamische startupomgeving.
  • Vloeiend Nederlands.

Benefits

  • Volledig remote werken vanuit Nederland.
  • Onderdeel worden van het Hilti-team via de Fieldwire-affiliate.
  • Werken aan software die wereldwijd in meer dan 1.000.000 bouwprojecten wordt gebruikt.
  • Mogelijkheid om bij te dragen aan productverbeteringen op basis van klantfeedback.

Interested in this position?

Apply directly on the company website

Apply Now

Similar Roles

AI Outcomes Manager

DevRev 51-250 Internet Software & Services

DevRev is hiring an AI Outcomes Manager to own enterprise and growth customer accounts end to end, combining customer success and support to drive adoption, resolve issues, and deliver measurable business value.

8 hours, 9 minutes ago

Customer Success Manager - EMEA (Remote)

AppSamurai 51-250 Media

Storyly is hiring a Customer Success Manager to help global mobile-app brands maximize engagement, conversion, and retention through its in-app stories platform.

Amplitude CRM Firebase Google Analytics Mixpanel
1 day, 10 hours ago

Customer Success Advisor

Safe Security 251-1K Professional Services

Safe is hiring an enterprise Customer Success leader to help Fortune 500 customers use its AI-driven CTEM platform to reduce and demonstrate cyber exposure and business risk across the full lifecycle.

Cybersecurity
1 day, 10 hours ago

Customer Success Manager (US East Coast preferred)

Surglogs 11-50 Health Care Providers & Services

Surglogs is hiring a remote US Customer Success Manager to build long-term healthcare client relationships, onboard customers, drive software adoption, and support renewals and account growth.

2 days, 9 hours ago

You're on a roll! Sign up now to keep applying.

Sign Up

Already have an account? Log in

Used by 14,729+ remote workers