Customer Service Representative - Remote

1 month, 1 week ago
Full-time
Mid Level
Customer and Technical Support

Segadty

Segadty is a Saudi retail and e-commerce brand focused on luxury prayer mats and heritage-inspired products, with additional offerings in corporate and wholesale gifting, office accessories, outdoor and camping items, and gift boxes.

Retail
11-50
Founded 2020

Description

  • المتابعة اليومية للطلبات عبر النظام والتواصل المباشر مع شركات الشحن.
  • إدارة الخصومات غير المعتمدة ومعالجة الروابط الدفع وتصحيح الفواتير.
  • إدارة وإغلاق مبيعات العملاء ذوي الفواتير العالية التي تبدأ من 200 ريال وتصل إلى 2,000 ريال وأكثر.
  • تنفيذ المهام بدقة وفقاً لدليل العمل المعتمد والنماذج الداخلية.
  • التنسيق بين فرق المبيعات والعمليات لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة.
  • الاستعداد للتواجد خلال فترات الذروة المسائية حسب متطلبات العمل.

Requirements

  • خبرة مثبتة من 3 إلى 5 سنوات في عمليات المبيعات أو تنسيق التجارة الإلكترونية أو دور هجين مشابه.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع التجزئة أو الأزياء، خصوصاً في أقسام التفصيل أو الطلبات الخاصة.
  • التفرغ التام وعدم الارتباط بأي وظيفة أخرى أو عمل حر (Freelance).
  • الالتزام بساعات عمل 8 ساعات بالإضافة إلى ساعة بريك، بإجمالي 9 ساعات يومياً.
  • الاستعداد للعمل خلال فترات الذروة المسائية وفقاً لمتطلبات العمل.
  • Fixed salary + attractive commissions.
  • Continuous training and development.
  • Motivating work environment with opportunities for career growth.

Benefits

  • نظام عمولات تصاعدي يبدأ من 1% ويصل إلى 4% حسب حجم المبيعات المحقق.
  • راتب ثابت مع عمولات جذابة.
  • تدريب وتطوير مستمر.
  • بيئة عمل محفزة مع فرص للنمو الوظيفي.

Interested in this position?

Apply directly on the company website

Apply Now

Similar Roles

Data Center Capacity Consultant (Remote)

Myriad360 51-250 Internet Software & Services

Myriad360 is seeking a Data Center Capacity Consultant to lead customer-facing sales and advisory work on complex data center capacity opportunities from discovery through contract execution.

CRM
6 hours, 24 minutes ago

Product Support Specialist

Figma 1K-5K Internet Software & Services

Figma is hiring a full-time Product Support representative to manage customer cases, resolve complex issues, and improve support processes for customers across the U.S. from a hub or remotely.

Figma Sketch
6 hours, 24 minutes ago

Support Agent I

Renaissance 1K-5K Internet Software & Services

Renaissance is hiring a Support Agent I to join its Customer Support team and help ensure customers get effective, timely support for its pre-K–12 education technology products.

JIRA Power BI Salesforce SQL
6 hours, 24 minutes ago

Customer Service Representative (Remote)

ABC Legal Services 251-1K Specialized Consumer Services

ABC Legal Services is hiring a remote Customer Support Specialist in Virginia to manage customer orders, resolve issues, and coordinate with internal teams and process servers.

Confluence
6 hours, 39 minutes ago

You're on a roll! Sign up now to keep applying.

Sign Up

Already have an account? Log in

Used by 14,729+ remote workers