Customer Service Representative - Remote

2 weeks, 4 days ago
Full-time
Mid Level
Customer and Technical Support

Segadty

Segadty is a Saudi retail and e-commerce brand focused on luxury prayer mats and heritage-inspired products, with additional offerings in corporate and wholesale gifting, office accessories, outdoor and camping items, and gift boxes.

Retail
11-50
Founded 2020

Description

  • المتابعة اليومية للطلبات عبر النظام والتواصل المباشر مع شركات الشحن.
  • إدارة الخصومات غير المعتمدة ومعالجة الروابط الدفع وتصحيح الفواتير.
  • إدارة وإغلاق مبيعات العملاء ذوي الفواتير العالية التي تبدأ من 200 ريال وتصل إلى 2,000 ريال وأكثر.
  • تنفيذ المهام بدقة وفقاً لدليل العمل المعتمد والنماذج الداخلية.
  • التنسيق بين فرق المبيعات والعمليات لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة.
  • الاستعداد للتواجد خلال فترات الذروة المسائية حسب متطلبات العمل.

Requirements

  • خبرة مثبتة من 3 إلى 5 سنوات في عمليات المبيعات أو تنسيق التجارة الإلكترونية أو دور هجين مشابه.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع التجزئة أو الأزياء، خصوصاً في أقسام التفصيل أو الطلبات الخاصة.
  • التفرغ التام وعدم الارتباط بأي وظيفة أخرى أو عمل حر (Freelance).
  • الالتزام بساعات عمل 8 ساعات بالإضافة إلى ساعة بريك، بإجمالي 9 ساعات يومياً.
  • الاستعداد للعمل خلال فترات الذروة المسائية وفقاً لمتطلبات العمل.
  • Fixed salary + attractive commissions.
  • Continuous training and development.
  • Motivating work environment with opportunities for career growth.

Benefits

  • نظام عمولات تصاعدي يبدأ من 1% ويصل إلى 4% حسب حجم المبيعات المحقق.
  • راتب ثابت مع عمولات جذابة.
  • تدريب وتطوير مستمر.
  • بيئة عمل محفزة مع فرص للنمو الوظيفي.

Interested in this position?

Apply directly on the company website

Apply Now

Similar Roles

Online | Hotel Reservationist | We Will Train You

Aisle and Abroad Travel & Tourism

Remote Online Hotel Reservationist for a travel company that arranges hotel and resort bookings and supports clients with accommodations for vacations and business trips.

1 hour, 16 minutes ago

Remote Hospice Triage RN PT 3:30p-11p Compact & CA license needed

IntellaTriage 51-250 Health Care Providers & Services

IntellaTriage is hiring a remote registered nurse to provide after-hours hospice triage and care coordination for patients and families using phone-based support and client-specific protocols.

1 hour, 17 minutes ago

Educational Sales Consultant, British Columbia

IXL Learning 1K-5K Diversified Consumer Services

IXL Learning is hiring a remote Educational Sales Consultant in British Columbia to drive field sales growth for its IXL and Rosetta Stone K-12 platforms in the Canadian education market.

1 hour, 30 minutes ago

Czech Speaking Customer Solutions Agent - Work In Sofia - Paid Relocation

Mercier Consultancy Professional Services

Mercier Consultancy MD is hiring a Czech Speaking Customer Solutions Agent in Sofia, Bulgaria to support Czech-speaking customers and help ensure a high-quality customer experience.

2 hours, 20 minutes ago

You're on a roll! Sign up now to keep applying.

Sign Up

Already have an account? Log in

Used by 14,729+ remote workers