Customer Service Representative - Remote

2 months ago
Full-time
Mid Level
Customer and Technical Support

Segadty

Segadty is a Saudi retail and e-commerce brand focused on luxury prayer mats and heritage-inspired products, with additional offerings in corporate and wholesale gifting, office accessories, outdoor and camping items, and gift boxes.

Retail
11-50
Founded 2020

Description

  • المتابعة اليومية للطلبات عبر النظام والتواصل المباشر مع شركات الشحن.
  • إدارة الخصومات غير المعتمدة ومعالجة الروابط الدفع وتصحيح الفواتير.
  • إدارة وإغلاق مبيعات العملاء ذوي الفواتير العالية التي تبدأ من 200 ريال وتصل إلى 2,000 ريال وأكثر.
  • تنفيذ المهام بدقة وفقاً لدليل العمل المعتمد والنماذج الداخلية.
  • التنسيق بين فرق المبيعات والعمليات لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة.
  • الاستعداد للتواجد خلال فترات الذروة المسائية حسب متطلبات العمل.

Requirements

  • خبرة مثبتة من 3 إلى 5 سنوات في عمليات المبيعات أو تنسيق التجارة الإلكترونية أو دور هجين مشابه.
  • يفضل وجود خبرة سابقة في قطاع التجزئة أو الأزياء، خصوصاً في أقسام التفصيل أو الطلبات الخاصة.
  • التفرغ التام وعدم الارتباط بأي وظيفة أخرى أو عمل حر (Freelance).
  • الالتزام بساعات عمل 8 ساعات بالإضافة إلى ساعة بريك، بإجمالي 9 ساعات يومياً.
  • الاستعداد للعمل خلال فترات الذروة المسائية وفقاً لمتطلبات العمل.
  • Fixed salary + attractive commissions.
  • Continuous training and development.
  • Motivating work environment with opportunities for career growth.

Benefits

  • نظام عمولات تصاعدي يبدأ من 1% ويصل إلى 4% حسب حجم المبيعات المحقق.
  • راتب ثابت مع عمولات جذابة.
  • تدريب وتطوير مستمر.
  • بيئة عمل محفزة مع فرص للنمو الوظيفي.

Interested in this position?

Apply directly on the company website

Apply Now

Similar Roles

Receivables Support Representative

Pavago IT Services

Receivables Support Representative at a remote company works U.S. business hours to manage collections follow-up, billing investigations, and customer case resolution to protect revenue and improve cash flow.

Salesforce
16 hours, 49 minutes ago

Fully Remote Senior Call Center Representative

TechOp Solutions International 51-250 Internet Software & Services

TechOp Solutions is hiring Senior Customer Service Representatives to support client operations by handling calls, documenting sensitive information, and maintaining accuracy and compliance in a fast-paced, high-volume environment.

CRM
17 hours, 4 minutes ago

High Ticket Sales Representative

ELVTR 51-250 Diversified Consumer Services

ELVTR is hiring a High Ticket Sales Representative to work with warm, qualified leads and help prospective students choose the right online education programs while driving enrollments.

CRM
17 hours, 4 minutes ago

Healthcare Customer Service Talent Pool - US Healthcare - Remote

ISTA Solutions 251-1K Professional Services

ISTA Personnel Solutions is maintaining a remote talent pool for South African healthcare support professionals to fill future U.S.-based customer service, clinical administration, case management, billing, and patient intake roles.

CRM
17 hours, 4 minutes ago

You're on a roll! Sign up now to keep applying.

Sign Up

Already have an account? Log in

Used by 14,729+ remote workers