高級車ブランドの接客品質モニター(覆面調査) ー 応募受付中 (関西エリア)

2 months ago
Contract
Entry Level
Quality Assurance and Testing

CXG

CXG provides customer sentiment analysis and consulting services to help businesses enhance customer experiences and drive growth.

Description

  • ミッションを選び、興味やプロフィールに合った案件に参加する
  • 実店舗を訪問して販売員とのやり取りや接客対応を評価する
  • オンラインでの購入や評価を自宅から実施する
  • 店舗の雰囲気、サービス品質、顧客体験を公平かつ厳正に観察・評価する
  • 専用プラットフォームを通じてアンケート形式でフィードバックを提出する
  • 購入型ミッションでは、指定条件に沿って商品を購入し、返品対応も含めて評価する
  • 月に複数回発生するミッションに継続的に参加する

Requirements

  • 18歳以上であること
  • プレミアムブランドまたはラグジュアリーブランドの利用者であること
  • 現在、いかなるブランドとも業務契約していないこと
  • 時間を守り、計画的に行動できること
  • 細部に注意を払い、信頼できること
  • 観察力があり、顧客体験への関心と情熱があること
  • 経験不問であること
  • General Certification(一般認定)に合格し、ミッションにアクセスできること

Benefits

  • 柔軟な働き方で、1回の店舗訪問は約20分と短時間
  • 空き時間を活用して複数のミッションに参加できる
  • Louis Vuitton、Prada、Bentleyなど世界的ブランドと関わる機会がある
  • 所要時間とフィードバックに対する報酬がある
  • 購入型ミッションでは購入費の返金がある
  • ミッション管理とフィードバック提出が簡単なユーザーフレンドリーなプラットフォームを利用できる
  • 世界70カ国以上、80,000人以上の評価者が参加するグローバルコミュニティに参加できる

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