Analista Administrativo Tech (Exclusivo para pessoas com deficiência)

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Customer and Technical Support
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VTEX is the Enterprise Digital Commerce Platform for brands and retailers looking to build a future-proof digital commerce strategy. Powered by a modern platform and a team of digital commerce experts, VTEX enables enterprises to achieve faster time to...

Internet Software & Services
1K-5K
Founded 2000
$365M raised

Description

  • Prestar suporte técnico remoto para hardware, software, rede e periféricos.
  • Atuar como ponto focal de suporte para os usuários.
  • Garantir o funcionamento contínuo das operações de TI para todos os colaboradores.
  • Gerenciar ativos e inventários de TI.
  • Apoiar processos de onboarding e offboarding de hardware.
  • Documentar procedimentos técnicos e processos internos.
  • Apoiar a infraestrutura de salas de reunião e o ciclo de vida dos equipamentos.
  • Resolver problemas do dia a dia presencialmente e à distância.
  • Colaborar com diferentes times para manter os usuários conectados à TI corporativa.

Requirements

  • Familiaridade com tecnologia e interesse em atuar com sistemas de TI, hardware, software, redes e periféricos.
  • Boa comunicação para تعاملar de forma clara com usuários e times.
  • Forte capacidade de resolução de problemas.
  • Perfil organizado para gerenciar inventários e processos de onboarding/offboarding.
  • Experiência em documentar procedimentos técnicos.
  • Inglês é diferencial.
  • Disponibilidade para atuar em suporte presencial e remoto.
  • Interesse em ambiente de tecnologia corporativa e operação contínua.

Benefits

  • Modelo de trabalho remoto-first com acesso a hubs locais onde उपलब्ध.
  • Salário alinhado ao mercado com revisões anuais de desempenho.
  • Planos completos de saúde, odontológico e seguro de vida.
  • Assinatura do Gympass/Wellhub.
  • Cartão de benefícios flexíveis para vale refeição e alimentação.
  • Licença parental estendida.
  • Orçamento anual de educação para cursos, certificações, conferências e aulas de idiomas.

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