Soutien informatique junior / Opérateur - DEP

4 hours, 43 minutes ago
Full-time
Junior
Customer and Technical Support
TEHORA

TEHORA

TEHORA is a Quebec-based firm offering engineering, asset management, and IT consulting services with a focus on innovation and sustainability.

Construction & Engineering
1-10
Founded 2014

Description

  • Assurer le soutien informatique de premier niveau aux utilisateurs.
  • Installer et configurer les équipements informatiques.
  • Participer au déploiement et au remplacement des postes de travail.
  • Traiter et assurer le suivi des demandes de soutien.
  • Soutenir les logiciels de bureau et les outils Microsoft.
  • Gérer et maintenir l’inventaire informatique.
  • Fournir une assistance technique sur place ou à distance.
  • Documenter les interventions et les incidents.
  • Collaborer avec les équipes de soutien et d’exploitation.

Requirements

  • DEP en soutien informatique ou formation équivalente.
  • Minimum d’un an d’expérience comme opérateur ou en soutien informatique.
  • Expérience en soutien aux utilisateurs.
  • Maîtrise de Microsoft Office et Outlook.
  • Bonne connaissance de l’informatique de niveau utilisateur.
  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite et en service à la clientèle.
  • Capacité à manipuler du matériel informatique et des charges d’environ 22 kg.
  • Polyvalence, débrouillardise, autonomie et capacité d’apprentissage.
  • Bonne gestion des priorités et souci du travail bien fait.

Benefits

  • Télétravail avec possibilité de présence occasionnelle dans Lanaudière.
  • Horaires flexibles selon le type de contrat.
  • Congés de maladie et congés pour événements familiaux.
  • Outils informatiques adaptés.
  • Programme d’apprentissage en milieu de travail et possibilités d’évolution de carrière.
  • Culture favorisant la créativité, l’innovation, la diversité et l’équilibre travail-vie personnelle.
  • Initiatives sociales et environnementales.
  • Rémunération basée sur un taux horaire correspondant au profil.

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