Nederlands Sprekende CX Specialist Scale-up - Work In Athens, Greece

5 hours ago
Full-time
Mid Level
Customer and Technical Support
Mercier Consultancy

Mercier Consultancy

Mercier Consultancy specializes in multilingual recruitment and BPO outsourcing services, facilitating talent acquisition and business scaling across over 15 European countries while ensuring compliance with EU regulations.

Professional Services

Description

  • Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten van een toonaangevende energieleverancier.
  • Beantwoorden van vragen over verduurzaming, energiecontracten en facturatie.
  • Adviseren van klanten over energieverbruik en duurzame oplossingen.
  • Opbouwen van langdurige klantrelaties door betrouwbare en deskundige service.
  • Identificeren van verbeterpunten in de customer journey en bijdragen aan efficiëntere processen.
  • Bijdragen aan de groei van de scale-up door uitzonderlijke klantenservice te leveren.
  • Op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen de energiesector om klanten goed te informeren.

Requirements

  • Moedertaalniveau of vloeiende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk.
  • Geldig EU-paspoort; dit is verplicht.
  • Passie voor de energietransitie en klanttevredenheid.
  • Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele werkhouding.
  • Wonen in Athene of bereid zijn naar Athene te verhuizen.
  • Interesse in of bereidheid om te werken binnen de energiesector.

Benefits

  • Competitief maandsalaris.
  • Twee extra maandsalarissen per jaar, inclusief 13e en 14e maand.
  • Volledig betaald relocatiepakket met vlucht, transfer en hotel bij aankomst.
  • Maandelijkse prestatiebonus.
  • Volledig betaalde professionele training in de energiesector.
  • Uitgebreide ziektekostenverzekering.
  • Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

Interested in this position?

Apply directly on the company website

Apply Now

Similar Roles

Merchant Success Associate

Skio 11-50 Internet Software & Services

Skio is seeking a Merchant Success Associate to scale onboarding, adoption, and retention programs for its growing base of Shopify Growth-tier merchants.

Shopify
4 hours, 45 minutes ago

Customer Solutions Specialist - Work From Home

Global Elite Empire Consultants is hiring remote client benefits representatives to guide interested clients through benefit options and enrollment while building lasting customer relationships.

5 hours ago

Customer Solutions Specialist - Work From Home

Global Elite Empire Consultants is seeking remote client benefits representatives to guide interested clients through benefit options and enrollment while building long-term customer relationships.

5 hours ago

Customer Success Specialist

NoGigiddy 1-10 Professional Services

NoGigiddy is hiring a remote Customer Success Specialist to support gig workers and side hustlers by resolving questions and platform issues across email, chat, and social channels.

CRM
5 hours, 15 minutes ago

You're on a roll! Sign up now to keep applying.

Sign Up

Already have an account? Log in

Used by 14,729+ remote workers