Middle Support Engineer (ERP systems)

7 hours, 47 minutes ago
Full-time
Mid Level
Database Administration
Kyivstar

Kyivstar

Kyivstar is the leading national operator in Ukraine, providing quality mobile communication to over 26 million subscribers. As a driver of innovation and social responsibility, Kyivstar is part of the international VEON group, focusing on projects for...

Wireless Telecommunication Services
1K-5K
Founded 1994
$1600M raised

Description

  • Забезпечувати безперебійну роботу ERP-систем відповідно до SLA.
  • Моніторити продуктивність систем і процесів, аналізувати нестандартну поведінку та знаходити причини проблем.
  • Опрацьовувати й усувати інциденти, помилки та проблеми, спричинені діями користувачів.
  • Аналізувати й виправляти недоліки програмного коду відповідно до внутрішніх процедур змін.
  • Контролювати інтеграції з іншими корпоративними системами та брати участь у вирішенні інтеграційних проблем.
  • Контролювати виконання звернень у Service Desk і готувати вибірки даних для користувачів, аудиторів та інших погоджених сторін.
  • Підтримувати технічну документацію, готувати інструкції та консультувати користувачів.
  • Оптимізувати навантаження й використання системних ресурсів, зокрема дискового простору, пам’яті та резервного копіювання.
  • Аналізувати бізнес-процеси й потреби користувачів, формувати технічні рішення, вимоги та специфікації.
  • Брати участь у розвитку корпоративних інформаційних систем і взаємодії з аудиторами.

Requirements

  • Вища технічна освіта у сфері інформаційних технологій.
  • Від 1,5 року досвіду в ІТ; бажано від 2 років.
  • Досвід роботи із системами фінансового обліку та їх розробки або конфігурування.
  • Знання Oracle Database, SQL і PL/SQL.
  • Досвід роботи з PL/SQL Developer, Toad або аналогічними інструментами.
  • Розуміння принципів роботи корпоративних інформаційних систем та інтеграцій.
  • Досвід аналізу й вирішення проблем в інформаційних системах, а також підготовки бізнес- і технічних вимог.
  • Англійська на рівні, достатньому для роботи з технічною документацією; розмовна англійська буде перевагою.
  • Уважність, аналітичне мислення, ініціативність, відповідальність і готовність працювати в команді.
  • Додаткова освіта у фінансах або бухгалтерському обліку, знання бухгалтерського обліку, досвід бюджетного планування, роботи з фінансовими модулями чи оптимізації продуктивності систем будуть перевагою.

Benefits

  • Можливість працювати в офісі або віддалено.
  • Віддалений онбординг.
  • Річні або квартальні performance-бонуси залежно від ролі.
  • Внутрішні навчальні ресурси, партнерські програми та корпоративна бібліотека.
  • Медичне страхування та страхування життя.
  • Wellbeing-програма і корпоративний психолог.
  • Компенсація витрат на мобільний зв’язок Kyivstar.

Interested in this position?

Apply directly on the company website

Apply Now

Similar Roles

Global Adv Ops Hosting Specialist

GoDaddy 5001-10000 Technology, Information and Internet

GoDaddy is hiring a remote Technical Support professional in Romania to resolve customer hosting and web-related issues through its CRM and improve the support experience.

CRM CSS DNS HTML Linux PHP WordPress
7 hours, 2 minutes ago

Help Desk Support Analyst

Skyward 51-250 Internet Software & Services

Skyward is hiring a Help Desk Support Analyst to provide white-glove Tier 1–2 support for CMS enterprise AI tools and help government stakeholders use emerging technology effectively.

Machine Learning
7 hours, 47 minutes ago

Staff Engineer - Platform (Database & Data Infrastructure)

HighLevel 251-1K Internet Software & Services

HighLevel is seeking a Staff Engineer, Database & Data Infrastructure to define company-wide database strategy and architecture while improving scalability, reliability, developer experience, and infrastructure efficiency.

Cassandra ClickHouse CockroachDB Couchbase Databricks Druid DynamoDB Elasticsearch Firestore GCP Java Microservices MongoDB MySQL Node.js OpenSearch Oracle PostgreSQL Python Redis Snowflake SQL Server
7 hours, 47 minutes ago

Platform Technical Support Specialist

Lyra Health 1K-5K Health Care Providers & Services

Lyra Health is seeking a Technical Support Specialist to support providers and clients during West Coast operating hours by resolving technical issues, managing support requests, and enabling effective use of its mental health platform.

JIRA Mixpanel Salesforce SQL Server
7 hours, 47 minutes ago

You're on a roll! Sign up now to keep applying.

Sign Up

Already have an account? Log in

Used by 14,729+ remote workers