(Junior) Account Manager (m/w/x)

1 month, 3 weeks ago
Full-time
Junior
Customer and Technical Support
FINN

FINN

FINN offers a flexible car subscription service that provides customers with a hassle-free experience, including home delivery and a variety of vehicle options tailored to individual needs.

Consumer Services
251-1K
Founded 2019
$935M raised

Description

  • Betreue ein eigenes Portfolio an B2B-Bestandskund:innen mit Fahrzeugflotten von sechs bis 13 Fahrzeugen.
  • Begleite Kund:innen nach Vertragsabschluss als erste Ansprechperson durch den gesamten Kundenlebenszyklus.
  • Berate Kund:innen persönlich und entwickle maßgeschneiderte Mobilitätslösungen auf Basis individueller Bedürfnisse.
  • Stärke die Kundenbindung durch Vertragsverlängerungen, Folgeabschlüsse und gezielte Retention-Maßnahmen.
  • Erkenne Upselling- und Cross-Selling-Potenziale und treibe Flottenerweiterungen aktiv voran.
  • Begleite Verhandlungen von der ersten Idee bis zum Abschluss.
  • Baue Markt- und Produktexpertise für kleine Firmenflotten und das FINN-Portfolio auf.
  • Identifiziere Optimierungspotenziale und unterstütze die Weiterentwicklung effizienter Prozesse.
  • Arbeite eng mit dem Small Accounts Team, dem Growth Team und weiteren Schnittstellen zusammen.

Requirements

  • Abgeschlossenes (Bachelor-)Studium oder eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung.
  • Erste praktische Erfahrung im Account Management, Vertrieb, Customer Success oder Customer Service, idealerweise im B2B-Umfeld.
  • Für die Account-Expansion-Position ist Erfahrung in der Akquise wünschenswert.
  • Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Wort und Schrift sowie Freude am direkten Kundenkontakt.
  • Unternehmerisches und strukturiertes Denken mit dem Anspruch, bestehende Prozesse zu hinterfragen und zu verbessern.
  • Proaktive Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse und Potenziale.
  • Deutsch auf Muttersprachlerniveau.
  • Sehr gute Englischkenntnisse.

Benefits

  • Vollständig remote oder im Homeoffice innerhalb Deutschlands möglich, bei Standort München.
  • Exzellentes Festgehalt von €36.000 bis €50.000 brutto pro Jahr plus VSOP/virtuelle Unternehmensanteile.
  • 1.500 € jährliches Weiterbildungsbudget für Zertifizierungen, Konferenzen oder andere Lernangebote.
  • JobAuto und FINN-Rabatt für dein eigenes FINN-Auto.
  • Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Startup mit anspruchsvollen, cross-funktionalen Projekten zu arbeiten.
  • Sport-Mitgliedschaft, Mental Health Support und regelmäßige Teamevents.
  • Inklusives Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit für alle Bewerber:innen.

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